Leadership
Formation en recherche pour cadres qui exercent dans la santé (FORCES)
Profil des boursiers 2006
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Boursier FORCES, 2006-2008 : Frédérick Ross, inf., B. Ps., M. Sc. (Adm.)
Poste : Directeur des soins infirmiers et de la santé des femmes et des enfants, Centre de santé et de services sociaux de Rimouski-Neigette
Rôle :
- Être responsable de la qualité de l’acte infirmier dans les programmes cliniques
- Assumer la gestion des ressources humaines, matérielles et financières des unités d’obstétrique/maternité, néonatale, pédiatrie et clinique externe de pédiatrie et de gynécologie
- Gérer l’équipe de coordonnateurs (jour-soir-nuit) des activités clinico-administratives de l’Hôpital régional
Projet d’intervention : Mise en place d'un réseau intégré de services pour les aînés en perte d'autonomie liée au vieillissement dans le territoire du Centre de santé et de services sociaux de la Côte-de-Gaspé
La documentation consultée indique qu’un réseau intégré de services permet d’atteindre une efficacité et une efficience réelles auprès d’une clientèle vulnérable. Les mécanismes cliniques recensés ciblent la concertation stratégique, tactique et opérationnelle, le guichet unique, la gestion de cas, et le plan de services individualisés appuyés par un système d’information spécifique à une clientèle gériatrique.
Le projet d’intervention s’est concentré sur la mise en place d’un guichet au programme de soutien à domicile, sur l’implantation de deux postes de gestionnaires de cas et sur la consolidation de mécanismes de concertation au plan stratégique, tactique et opérationnel.
Les résultats ont permis au conseil d’administration d’adopter le plan triennal de transformation des services aux personnes âgées (2007-2010). Une réorganisation des fonctions du guichet unique et le développement de deux postes de gestionnaires de cas ont permis l’amélioration de l’intégration des services à une clientèle vulnérable.
Avantages du programme FORCES :
L’obtention d’une bourse du programme FORCES a permis la reconnaissance de mon engagement professionnel envers le développement des compétences nécessaires à l’utilisation des données probantes dans la prise de décision liée à la gestion des services de santé.
Acquis les plus importants de l’expérience FORCES :
Le développement des compétences en matière de planification et de mise en œuvre du changement constitue un atout indéniable. L’approfondissement de différentes stratégies dans un contexte spécifique d’intervention a permis de consolider les habiletés de relations interpersonnelles.
