Établissement de soins de santé certifié Stellar

Établissement de soins de santé certifié Stellar

Centre d’hébergement de soins de longue durée de Lachine

En avril 2026, le Centre d’hébergement de soins de longue durée de Lachine, à Montréal, a obtenu la Certification Stellar avec mention avancée.

Les résultats démontrent une forte culture d’engagement, d’appartenance et de collaboration professionnelle — des caractéristiques clés d’un environnement de pratique clinique d’excellence.

  • 100 % du personnel estime avoir l’occasion d’influencer la pratique clinique
  • 94 % du personnel infirmier se sent accueilli et éprouve un sentiment d’appartenance au milieu de travail
  • 83 % du personnel estime avoir des occasions d’apprendre et de se développer
  • 92 % des infirmières et infirmiers réglementés indiquent que l’équipe de soins directs travaille ensemble pour optimiser la complémentarité des compétences afin d’assurer que les clients reçoivent les soins dont ils ont besoin
  • 89 % des infirmières et infirmiers croient que leurs équipes sont adéquatement optimisées pour offrir des soins de haute qualité


Centre de soins prolongés Grace Dart — première certification!

En novembre 2024, le Centre de soins prolongés Grace Dart à Montréal a obtenu la certification Stellar avec mention avancée. Les résultats de la mise en œuvre des normes Stellar pour cette première certification ont été étonnants et transformateurs!

  • 89 % des membres du personnel estiment avoir l’occasion d’influencer la pratique clinique
  • 88 % des membres du personnel estiment que leurs opinions sont entendues par la direction
  • 97 % des membres du personnel estiment avoir l’occasion d’apprendre et d’évoluer
  • 89 % des infirmières et infirmiers réglementés ont mentionné que les membres de l’équipe de soins directs travaillent ensemble afin d’optimiser leurs compétences pour offrir les soins nécessaires aux personnes vivant en foyer de soins de longue durée
  • 92 % indiquent que les événements de détresse morale sont abordés
  • 94 % des infirmières et infirmiers croient que leurs équipes sont adéquatement optimisées pour fournir des soins de grande qualité

Résultats Stellar

  • 100 % du personnel infirmier est maintenu en poste et 6 % de nouveaux infirmières et infirmiers (IA, IAA) sont recrutés

« Les plaintes de résidents ont diminué de plus de 65 %, ce qui démontre l’efficacité des améliorations apportées »

Rinda Hartner, responsable du site

La ministre du Québec responsable des Aînés et ministre déléguée à la Santé Sonia Bélanger (troisième de la droite) avec la direction et des représentants du Centre de soins prolongés Grace Dart, novembre 2024.


Unité de démence spécialisée du Réseau universitaire de santé

Le 2 avril 2025, l’Unité de démence spécialisée du Réseau universitaire de santé a obtenu la certification Stellar avec mention d’excellence. Cette reconnaissance souligne l’engagement du réseau à créer des milieux de travail sécuritaires, de soutien et habilitants pour les infirmières et infirmiers et à fournir des soins de grande qualité aux patients ayant des besoins complexes.

  • 95 % des membres du personnel estiment avoir l’occasion d’influencer la pratique clinique
  • 90 % des membres du personnel estiment que leurs opinions sont entendues par la direction
  • 95 % des membres du personnel estiment avoir l’occasion d’apprendre et d’évoluer
  • 100 % des infirmières et infirmiers réglementés ont mentionné que les membres de l’équipe de soins directs travaillent ensemble afin d’optimiser leurs compétences pour offrir les soins nécessaires aux patients
  • 90 % indiquent que les événements de détresse morale sont abordés
  • 95 % des infirmières et infirmiers croient que leurs équipes sont adéquatement optimisées pour fournir des soins de grande qualité

L’Unité de démence spécialisée du Réseau universitaire de santé a obtenu la certification Stellar avec mention d’excellence.